2.3 ลืมรหัสผ่าน (Forget Password)

  1. ไปที่หน้า ลืมรหัสผ่าน โดยคลิกที่ลิงก์ www.krunam-ctc.com/auth/forgot_password/


2. หรือจากหน้าเข้าสู่ระบบ ให้คลิกลิงก์ “ลืมรหัสผ่าน”


3. เมื่อมาถึงหน้า ลืมรหัสผ่าน ให้กรอกอีเมลที่คุณใช้ลงทะเบียน


4. หากอีเมลที่กรอกไม่มีอยู่ในระบบ ระบบจะแสดงข้อความแจ้งว่า

  • “Email doesn’t exist” — หมายถึง อีเมลนี้ยังไม่มีในระบบ
Email doesn't exist หมายถึง อีเมล์นี้ไม่ได้ถูกลงทะเบียนในระบบ

5. หากอีเมลที่กรอกถูกต้อง ระบบจะส่งหน้าสำหรับ รีเซ็ตรหัสผ่าน ไปยังอีเมลนั้น

  1. ผู้ใช้งานต้องเข้าไปที่อีเมลที่กรอกไว้
  2. ดำเนินการยืนยันตามลิงก์ในอีเมล

6. เมื่อรีเซตรหัสผ่านสำเร็จแล้ว ผู้ใช้งานสามารถกลับไปยังหน้า เข้าสู่ระบบ เพื่อใช้บัญชีที่รีเซ็ตแล้ว


7. หากผู้ใช้งานพยายามเข้าสู่ระบบโดยยังไม่ดำเนินการรีเซตรหัสผ่าน (หรือยืนยันจากอีเมล) ระบบจะแจ้งเตือนว่าไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้